1. オプション選択

• レンタルをご希望の商品とご利用期間をお選びください。
  基本プランは2泊3日となっており、最大で5日まで延長が可能です。
  6日以上の延長をご希望の場合は、【ncmobilerental@gmail.com】または【03-6555-7648】までご連絡ください。

2. お支払い手続き

• オプションの選択が完了したら、「今すぐ買う」ボタンを押して決済へお進みください。

3. 身分証明書のご提出と保証金のお支払い

• 決済が完了すると、#から始まる注文番号が発行されます。
  以下の内容を【ncmobilerental@gmail.com】宛にメールでお送りください。
• ご注文番号
• 身分証明書の表裏の画像（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カードなど）
• ご希望のレンタル開始日と終了日
• 弊社より、保証金の振込先情報をメールにてご案内いたします。
  お振込の確認が取れ次第、商品を発送いたします。

4. 商品の発送

• 東京からの発送となり、通常は1〜3日ほどでお届けいたします。
  天候や交通事情により到着が遅れる可能性がございますので、余裕を持ってお申し込みください。

5. 商品のご利用について

• お届けしたスマートフォンは、落下・水没・盗難などがないよう大切にお取り扱いください。

6. 商品の返却方法

• 商品に同封されている返却用レターパックプラスに、お客様の情報をご記入ください。
• お近くの郵便局よりご返送ください。
• 返送後、送り状の写真と保証金返金用の口座情報を【ncmobilerental@gmail.com】へお送りください。
• 返却の締め切りはレンタル終了日の23:59分迄です。
• 商品の到着および状態確認後、問題がなければ保証金をご返金いたします。

7. 身分証明書について

• ご利用可能な身分証明書は以下の通りです

運転免許証

パスポート

マイナンバーカード

健康保険証

住民基本台帳カード

在留カード

特別永住者証明書 など

※ 未成年の方は、原則としてレンタルをご利用いただけません。
ただし、法定代理人（保護者など）がご自身の名義でお申し込み・ご決済いただく場合に限り、ご利用可能となります。

8. 配送について

• 配送は日本国内に限ります。基本的に佐川急便での配送となり、送料は無料です。
• 平日（月〜金）の17:00時に一括発送いたします（東京より発送）。
• 商品到着までは通常1〜3日ですが、天候や交通状況により遅延する場合がございます。
• 余裕を持ったご予約をおすすめいたします。

【店舗受取をご希望の方へ】
営業時間内（平日10:00〜19:00／土日・祝日休業）にご来店いただければ、店舗での受け取りも可能です。
※身分証明書のご提示が必須です。

店舗情報：
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-4 喜助神田須田町ビル601号
株式会社ソアルソ
TEL：03-6555-7648

9. キャンセルについて

• 商品の発送前であれば、キャンセルは100％可能です。
• 商品の発送後は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

10. 故障・破損・紛失・盗難について

• お客様に過失がない場合（自然な機能障害など）：ご負担はありません。
• お客様の過失による場合（落下・水没・衝撃など）：破損の程度に応じて修理・補償費用をご請求させていただきます。
• 万が一、商品を紛失または盗難された場合は、当該商品の新品未開封品と同額を弁償していただくことになります。
  十分ご注意ください。

11. その他の注意事項

• 返却時には、端末の初期化を必ず行ってください。
• 暗証番号を設定したまま返却された場合、次のお客様が使用できず、損害賠償の対象となる場合がございます。
  速やかに暗証番号の解除にご協力をお願いいたします。