よくある質問

Simカードの種類(Nano, Single, Dual)について

弊社の全製品はNano(ナノ) Sim カード 製品で、Single(シングル) Sim カード製品のみを販売しております。 Dual Simで表記されている場合、物理Sim + Esimを意味しますので、ご参考ください。

 

日本国内使用(LTE, 5G)について

ほとんど日本国内のすべてのキャリアのSimを使用できるSimフリー端末です。 Simが使用できない場合は、APN設定及び当該通信会社にご確認の上、解決できない場合は、弊社のメール(info@ncmobile.net )までお問い合わせいただければ対応いたします。

 

クレジットカード決済ができない場合

不便をお掛けし、申し訳ございません 弊社ではお客様の安全な決済のために、3D Secure(認証)システムを利用しております。 弊社Webサイトからの購入は海外決済であるためセキュリティを第一に考えており、3D Secure 認証が可能なクレジットカードのみ決済できることになっています。 3D Secure 認証のためには、お客様のカード会社又はカード発行銀行に対し、海外決済時に追加認証が可能かどうかについてお問い合わせください。クレジットカードでの決済ができない場合、コンビニや銀行口座での決済をお願いします。 不便をお掛けし、申し訳ございません

 

配送期間について

スタンダード配送業者:Track x logis
4~7営業日かかります。

特送社 : DHL
2~3営業日かかります。（追加送料3000円）

*日本の東京支社に在庫がある場合:佐川

1~2営業日かかります。

*早めの配達をご希望の方は、弊社の口座に3000円を追加入金していただければ
DHL特送便でお届けいたします。(沖縄/北海道のご注文は日本の東京支社に在庫がない場合、DHL特送便のみとなり3000円の追加送料がございますのでご参考願います。)

配送地域 & 宅配物量によって若干異なる場合があります。

*多くの注文により営業時間外に在庫がなくなり、注文をされたにもかかわらず製品が品切れの場合、お客様にご案内して注文がキャンセルされることがあります。

 

新品/中古

製品タイトルに「中古」と表示されている以外は全て未開封の新品です。
中古品の購入をご希望の方は、下記リンクからお探しの中古品を探してみてください。

https://www.ncmobile.jp/collections/%E4%B8%AD%E5%8F%A4s24ultra

https://www.ncmobile.jp/collections/%E4%B8%AD%E5%8F%A4-galaxy-s23-ultra