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- 1) Eximbayの決済手段でカードの決済が行われる場合、お客様に届くカードの請求書名はEXIMBAY.COMと記載されますのでご参考ください。
- 2) 本決済手段はEximbayから提供しておりますのでwww.eximbay.com から請求されます。
- 「コンビニ決済は30万円未満のみ可能です。」
説明
説明
保証について
修理代行サービスをご注文日から1年間保証いたします。
保証期間中、修理をご希望の際には商品を弊社までお送りいただくと、 韓国のSAMSUNGサービスセンターに修理依頼をする形となります。
無償修理の場合には往復送料、有償修理の場合には往復送料と修理代がお客様の負担となりますのでご了承お願いします。
配送について
すべての商品は韓国から発送しております。
当店ではご記入いただいた住所まで商品をお送りしております。 住所が不明な場合、商品がお届けできない場合がございますのでご注意ください。
出荷からお届けまで
スタンダード配送：5~7営業日
EMS・DHL・FEDEX特送：3~5営業日
返品/キャリアについて
※返品につきまして
お客様のご都合による返品は未開封品のみ返品を承っております。
- この場合返送料はお客様のご負担となります。
- リストッキングフィーとして商品代金の20％をいただいております。
- 商品の初期不良の場合、商品が届いてから1週間以内に返品を承っております。
- 以外のご注文は注文日より30日が経った件は返品を承っておりません。
- お問い合わせの際は写真や動画を添付しいただくとより迅速な対応ができます。
※キャリアにつきまして
スマートフォンは韓国版の商品でございます。
SOFTBANK, DOCOMO, AUのSIMカードをそのまま投入してご使用いただけます。
そのほかのキャリアのSIMカードは対応できない恐れがありますのでご希望のキャリアまでお問合せお願いします。
初期不良・未開封(新品)以外の商品は返品できませんのでご購入にご参考お願いします。
福岡で訪問受領可能
新品&未使用&未開封
新品&未使用&未開封
Payment & Security
お支払い情報は安全に処理されます。 クレジットカードの詳細を保存したり、クレジットカード情報にアクセスすることはありません。
-
バッテリーの劣化状態わかりますか？
ご希望のバッテリー状態を教えていただければ、できるだけ良い状態の商品を手配いたします。
info@ncmobile.netにメールを送ってください。 -
商品の状態はどのくらいの品質ですか？また発送時に箱は付属しますか？
商品の品質は下記の写真をご参照ください。 使用感がほとんどなく、ほぼ新品と類似した製品を弊社から検収してお送り致します。
弊社で別に商品の本体とケースを箱で包装してお送りします。
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商品の取り置きなどは、やっていますか？
お世話になっています お客様、こちらの商品は弊社が買い取り、検収後に在庫をお預かりしています。
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保証についてなのですが、一年以内にバッテリー交換をしたいとなった場合、往復送料と修理代金を支払えば、NCmobile様と韓国のSAMSUNG様には対応していただけるのでしょうか？
お世話になっております。
往復送料と修理代を払っていただいたらこちらから修理依頼を行います。
往復送料は6000円頂いております。
バッテリーの修理代は１万円以下になると思いますが詳しい修理代はサムスンサービスセンターに依頼をしてから分かります。
修理依頼はinfo@ncmobile.net
こちらのメールにお願いします。 -
商品についてなのですが、内容は画像の本体のみということでしょうか？ また、romに関しては256GBで間違いないでしょうか？
お世話になっています お客様、製品は本体とケースのみで、256GB ROM製品です。